Manual del usuario

Todo lo que necesitas para sacarle partido a NetFlow Service, paso a paso.

Conexión de BD

Cuando abres NetFlow Service por primera vez —o si aún no hay ninguna base de datos configurada— la aplicación te pedirá establecer la conexión antes de dejarte acceder al resto del sistema. Sin esta configuración, la aplicación no puede funcionar.

Datos que debes introducir:

    • Servidor: dirección del servidor SQL Server (por ejemplo, localhost\SQLEXPRESS)

    • Base de datos: nombre de la base de datos que se va a utilizar

    • Usuario y Contraseña: credenciales de acceso al servidor SQL

    • Confiar en certificado del servidor: casilla para aceptar el certificado del servidor sin validación estricta. Útil en entornos locales o cuando no se dispone de un certificado válido

    • Cantidad de conexiones disponibles: número máximo de conexiones simultáneas que la aplicación podrá abrir contra la base de datos

Comprobar y guardar

Antes de continuar, puedes pulsar “Probar conexión” para verificar que los datos introducidos son correctos. Una vez validada la conexión, pulsa “Guardar” para almacenar la configuración y continuar con el arranque de la aplicación.

💡 Esta misma configuración puede consultarse y modificarse más adelante desde Ajustes → Base de datos. Aquí aparece como paso obligatorio únicamente durante el primer arranque.

Home

Es la pantalla de bienvenida de la aplicación. Desde aquí tienes dos accesos directos principales: “Ir al panel”, para consultar los datos de tu red, y “Configurar sistema”, para ajustar la aplicación.

Puesta en marcha

Si eres nuevo en NetFlow Service, este bloque te guía paso a paso con lo necesario para dejar todo funcionando:

  • Conectar la base de datos
  • Registrar los equipos
  • Ajustar el mantenimiento
  • Crear los paneles de visualización
  • Activar la actualización en tiempo real

 

Acceso rápido

A la derecha de la pantalla encontrarás el bloque “Acceso Rápido”, pensado para quienes ya tienen todo configurado: te permite ir directamente al Panel de control o a los Ajustes, sin pasar por la guía inicial.

Características

Este apartado resume, de forma general, lo que ofrece la aplicación:

  • Visualización del tráfico en tiempo real
  • Distintos tipos de gráficos
  • Filtros personalizables
  • Gestión de varios dispositivos a la vez
  • Soporte para varios idiomas

Dashboard

El Dashboard es la sección principal para visualizar el tráfico de red capturado, mediante paneles personalizables organizados en pestañas. Cada pestaña puede contener varios widgets (gráficos) con la información que quieras monitorizar.

 

Qué puedes hacer desde la barra superior de cada pestaña

  • Crear un nuevo widget
  • Reposicionar, editar o borrar widgets existentes (activando el modo de edición con los botones “Edit”)
  • Exportar los datos del panel
  • Aplicar un filtro general a la pestaña
  • Recargar los datos manualmente
  • Crear o editar pestañas del dashboard, para organizar la información como prefieras

 

 

Cómo se configura un widget

Al crear un widget, lo defines paso a paso:

  1. Nombre y tipo: elige entre Pastel – Valor Neto, Pastel – Porcentaje, Barras, Línea de tiempo, Tabla o KPI
  2. Configuración: sobre qué equipo/configuración NetFlow se basa el widget
  3. Campos a analizar: qué campos del tráfico capturado quieres mostrar (IP origen/destino, puertos, protocolo, bytes, etc.)
  4. Campo, Función y Cantidad: qué dato medir, cómo agregarlo (suma, conteo, promedio, máximo, mínimo, conteo distinto o tasa por segundo) y cuántos resultados mostrar (Top 5, 10, 15 o 20)
  5. Timestamp: el rango de tiempo que representa el widget, ya sea un periodo fijo o los últimos minutos/horas

 

Los widgets muestran los datos en tiempo real, ayudándote a identificar rápidamente los principales orígenes de tráfico, los protocolos más usados, los puertos con más actividad o las IPs con mayor consumo de ancho de banda.

Configuración

Desde esta sección se gestionan todos los parámetros técnicos y de conexión de NetFlow Service.

 

Base de datos

Configura la conexión a la base de datos donde se almacena toda la información capturada: servidor, nombre de la base de datos, usuario y contraseña de acceso, así como la cantidad de conexiones simultáneas permitidas. El botón “Probar conexión” permite comprobar que los datos introducidos son correctos antes de guardar.

Mantenimiento

Permite ajustar el rendimiento y la limpieza automática del sistema:

  • Retención (días): cuántos días se conservan los datos capturados antes de eliminarse automáticamente
  • Intervalo (minutos): cada cuánto tiempo se ejecutan las tareas de mantenimiento
  • Límite de hilos: cuántos procesos puede ejecutar el sistema a la vez para estas tareas

Equipos

Aquí se registran los dispositivos (routers, switches, firewalls) que envían tráfico a NetFlow Service. Para cada equipo se define un nombre, el puerto de escucha, las IPs de origen y destino, y los campos de información que se quieren guardar de su tráfico. Los equipos se pueden agregar, editar o eliminar en cualquier momento.

Correo (SMTP)

Configura la cuenta de correo desde la que se enviarán las notificaciones y reportes: servidor SMTP, usuario, contraseña, puerto, remitente, y si se usa conexión segura TLS/SSL. Esta es la configuración que utilizan tanto las alertas como los reportes cuando se activa el envío por correo.

Webhooks

Gestiona los webhooks a los que la aplicación puede enviar notificaciones (Telegram, Microsoft Teams, WhatsApp o genérico). Para cada uno se indica un nombre descriptivo, la URL de destino, el método (GET/POST/PUT) y si está habilitado. Estos webhooks son los que después podrás seleccionar como destino al configurar una alerta o un reporte.

Alertas

La sección de Alertas te permite configurar avisos automáticos según el comportamiento del tráfico de tu red, para que te enteres al instante cuando algo requiere tu atención.

 

Vista principal

Al entrar en Alertas verás un resumen organizado por tipo:

  • Informativa
  • Advertencia
  • Crítico

 

Se muestra el número de alertas activas, habilitadas y programadas, además del listado completo de todas las alertas creadas, con su nombre, tipo, configuración asociada, condición y estado. Desde este mismo listado puedes editar, pausar o eliminar cualquier alerta existente.

A continuación puedes ver en detalle cómo crear una alerta, consultar el historial de disparos y resolver los casos más comunes.

Al pulsar “Crear Alerta”, se define lo siguiente:

Información básica

  • Un nombre y tipo de alerta

Condiciones

  • Una o varias condiciones (sin límite), en las que eliges qué tráfico medir, cómo agruparlo y qué umbral debe superarse para que la alerta se dispare

Mensaje

  • Un mensaje personalizado opcional, que quedará registrado en el historial de la alerta

Acciones al dispararse

Cuando una alerta se activa, puede ejecutar una o varias de estas acciones:

  • Mostrar una notificación dentro de la aplicación
  • Enviar un correo electrónico
  • Enviar la notificación a un webhook HTTP
  • Generar un reporte (PDF/CSV), que a su vez puede enviarse también por correo o webhook

Dentro del módulo de Alertas, junto a la pestaña “Alertas” (donde se listan y configuran las alertas creadas), existe una segunda pestaña llamada “Historial”. Funciona como un registro de auditoría de todos los eventos generados por el sistema de alertas: cada vez que una alerta se dispara, queda anotado aquí.

Estructura de la tabla

Para cada evento disparado, la tabla muestra:

  • Casilla de selección: marca uno o varios registros para eliminarlos con el botón “Borrar seleccionados”
  • Tipo: gravedad del evento mediante icono y color — Informativa (azul), Advertencia (naranja) o Crítico (rojo), heredado de la alerta original
  • Alerta: nombre de la alerta que generó el evento, para identificar de qué regla proviene cada disparo
  • Se activó: fecha y hora exactas en que se cumplió la condición. Incluye un icono de calendario para filtrar por rango de fechas y una flecha para ordenar cronológicamente
  • Duración: cuánto tiempo permaneció activa la alerta, en minutos y segundos
  • Asignado: si el evento fue notificado y a qué destinatario (según las acciones configuradas en la alerta)
  • Detalle: descripción en lenguaje natural del evento, mostrando la condición evaluada y los valores concretos que la dispararon (por ejemplo, qué IP superó el umbral y con qué valor). Si varios elementos cumplen la condición a la vez, se listan separados por comas, indicando cuántos más hay ocultos

Filtros y búsqueda

Las columnas principales (Tipo, Alerta, Se activó, Detalle) tienen su propio icono de filtro en la cabecera, permitiéndote buscar o acotar el historial por tipo, nombre, rango de fechas o texto del detalle. Muy útil cuando el histórico acumula muchos registros — la tabla incluye paginación.

Ver el detalle ampliado

Al pulsar sobre cualquier registro del historial, accedes a la vista de detalle de esa alerta, donde puedes consultar la evolución de la medida a lo largo del tiempo (gráfico de picos), junto con el listado completo de cada vez que se activó, su duración, a quién se asignó y el valor pico registrado en cada disparo.

Al pulsar sobre cualquier registro —ya sea desde el listado de Alertas o desde el Historial— accedes a una pantalla de detalle con toda la información relativa a ese evento concreto: qué lo causó, cómo evolucionó el tráfico en ese momento, y todas las veces anteriores que esa misma alerta se ha activado.

Información general

En la parte superior encontrarás un resumen con los datos principales:

  • Nombre de la alerta y estado actual (“Resuelta” si la condición ya no se cumple, o “Activa” si sigue disparada)
  • Tipo: gravedad de la alerta (Informativa, Advertencia o Crítico)
  • Se activó / Se desactivó: fecha y hora en que la condición empezó y dejó de cumplirse
  • Duración: tiempo total que la alerta ha permanecido activa
  • Pico: valor máximo alcanzado durante ese periodo
  • Asignada a: persona notificada del evento (con opción de quitar la asignación si ya no procede)

 

Qué sucedió

Este bloque explica, en lenguaje sencillo, la causa exacta del disparo: qué condición se estaba vigilando y qué elemento (por ejemplo, una IP concreta) superó el umbral configurado, junto con el valor exacto registrado. No hace falta interpretar manualmente los datos técnicos — la aplicación resume el evento de forma clara y directa.

Evolución de la medida

Un gráfico muestra cómo evolucionó el valor medido a lo largo del tiempo, incluyendo el tráfico antes y después del disparo. El periodo en que la alerta estuvo activa aparece resaltado, para identificar fácilmente si fue un pico puntual o un comportamiento sostenido. El gráfico incluye una barra de navegación inferior para desplazarte y hacer zoom sobre distintos tramos.

Cada vez que se activó

A la derecha de la pantalla verás una tabla con el histórico completo de activaciones de esa misma alerta: fecha, duración, si fue notificada y a quién, y el valor pico alcanzado en cada una. Esto te permite comparar activaciones entre sí, detectar si una alerta se repite con frecuencia, o identificar si algún evento fue especialmente elevado respecto al resto del histórico.

Alertas

La sección de Alertas te permite configurar avisos automáticos según el comportamiento del tráfico de tu red, para que te enteres al instante cuando algo requiere tu atención.

 

Vista principal

Al entrar en Alertas verás un resumen organizado por tipo:

  • Informativa
  • Advertencia
  • Crítico

 

Se muestra el número de alertas activas, habilitadas y programadas, además del listado completo de todas las alertas creadas, con su nombre, tipo, configuración asociada, condición y estado. Desde este mismo listado puedes editar, pausar o eliminar cualquier alerta existente.

A continuación puedes ver en detalle cómo crear una alerta, consultar el historial de disparos y resolver los casos más comunes.

Creación de informes

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Alertas

La sección de Alertas te permite configurar avisos automáticos según el comportamiento del tráfico de tu red, para que te enteres al instante cuando algo requiere tu atención.

 

Vista principal

Al entrar en Alertas verás un resumen organizado por tipo:

  • Informativa
  • Advertencia
  • Crítico

 

Se muestra el número de alertas activas, habilitadas y programadas, además del listado completo de todas las alertas creadas, con su nombre, tipo, configuración asociada, condición y estado. Desde este mismo listado puedes editar, pausar o eliminar cualquier alerta existente.

A continuación puedes ver en detalle cómo crear una alerta, consultar el historial de disparos y resolver los casos más comunes.

Alertas

La sección de Alertas te permite configurar avisos automáticos según el comportamiento del tráfico de tu red, para que te enteres al instante cuando algo requiere tu atención.

 

Vista principal

Al entrar en Alertas verás un resumen organizado por tipo:

  • Informativa
  • Advertencia
  • Crítico

 

Se muestra el número de alertas activas, habilitadas y programadas, además del listado completo de todas las alertas creadas, con su nombre, tipo, configuración asociada, condición y estado. Desde este mismo listado puedes editar, pausar o eliminar cualquier alerta existente.

A continuación puedes ver en detalle cómo crear una alerta, consultar el historial de disparos y resolver los casos más comunes.

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Manual de usuario

Guía completa de uso: dashboard, alertas, configuración, reportes y estado del sistema.

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Creación de widgets y dashboards

Cómo crear y personalizar tus paneles: tipos de widget, campos y funciones de agregación.

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